112 - Număr unic de urgență

112 – Număr European Unic de Urgență – Apel GRATUIT

112 – Număr European Unic de Urgență – Apel GRATUIT

Ce este 112?

  • 112 este numărul unic pentru alertarea serviciilor de intervenție rapidă: Poliție, Ambulanță, Pompieri, SMURD, Jandarmerie.
  • 112 este gratuit și poate fi apelat de la orice telefon fix sau mobil.
  • 112 este ajutorul imediat care depinde de corectitudinea informațiilor pe care le oferiți.

Orice apel primit este transmis în maximum 2-3 secunde serviciilor de intervenție.

Într-o situație de urgență:

  • fiți calmi și evaluați cu atenție situația
  • concentrați-vă pe ceea ce urmează să transmiteți operatorilor 112
  • nu vă pierdeți răbdarea și răspundeți clar la toate întrebările
  • nu închideți telefonul pâna nu vi se spune

Când sunați la 112:

Răspundeți prompt la următoarele întrebări:

  • ce urgență aveți
  • locul unde este necesară intervenția
  • unde vă aflați în acel moment
  • de la ce număr de telefon sunați
  • cum vă numiți

Rămâneți în continuare la telefon pentru a răspunde și altor eventuale întrebări ale operatorului 112 precum și pentru a primi recomandările necesare.

Nu uitați: TIMPUL este extrem de prețios în cazul unei urgențe. O secundă poate salva o viață.

Exemple de urgențe:

  • tâlhărie
  • accident de mașină
  • incendiu, explozie
  • electrocutare
  • violență fizică
  • trafic și consum de droguri
  • inundații
  • probleme medicale grave

Nu suni la 112 când:

  • esti plictisit
  • vrei să glumești
  • vrei să chiulești
  • nu-ți găsești câinele
  • te-ai certat cu prietenii
  • nu este o urgență